Термины и определения

Оператор связи – телекоммуникационная компания, зарегистрированная на территории Испании, оказывающая услуги подвижной радиотелефонной связи на национальной территории и в других странах с использованием сетей роуминговых партнеров. Договор с физическими лицами (в том числе с гражданами РФ) заключается Оператором связи посредством публичного договора-оферты. Договор-оферты оператора связи Orange España размещен на официальном интернет-сайте Оператора связи по ссылке: https://legal.orange.es/documentos/orange/comun/2018/condiciones-generales-comunes-es-20180522.pdf. Договор-оферты оператора связи Vodafone España размещен на официальном интернет-сайте Оператора связи по ссылке: https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/quienes-somos/legal-y-regulatorio/.

Дилер – физическое и/или юридическое лицо, являющееся представителем Оператора связи на территории Королевства Испания и уполномоченное на регистрацию персональных данных клиента в биллинговых и/или информационных системах Оператора связи.

Комплект – бумажный конверт с фирменным оформлением Оператора связи, включающий в себя SIM-карту совместимых с мобильными устройствами связи форматов (SimTrio), на отделяемую часть которой нанесены коды безопасности (PIN и PUK) и присвоенный абонентский номер. Карта в комплекте остается неактивной до момента регистрации у Оператора связи.

SIM-карта (карта) – идентификационный электронный модуль абонента, применяемый в сетях мобильной связи.

Регистрация комплекта – регистрация данных заграничного, либо международного паспорта Оператором связи и/или дилером в биллинговых, и CRM-системах Оператора связи с целью дальнейшего оказания ему услуг связи, и идентификации абонента. Осуществляется одним из способов, указанных на интернет-сайте.

Активация комплекта – регистрация устройства связи (мобильного телефона) с установленной в него картой, в любой доступной мобильной сети, независимо от местонахождения абонента.

Услуги связи – услуги подвижной радиотелефонной связи, оказываемые Оператором связи на территории Испании и в других странах в совместимом формате связи в рамках роуминговых партнерств Операторов связи.

Стоимость комплекта – указанная на интернет-сайте стоимость услуг по непосредственной доставке комплекта, а также услуг организации доставки комплектов на территорию Российской Федерации. 

Доставка комплекта – указанная на интернет-сайте и в описании тарифов услуга по доставке и/или организации доставки в пределах Российской Федерации.

Стартовый платеж – виртуальная сумма в валюте счета карты, зачисляемая на счет карты в виде кредитовой корректировки баланса в момент регистрации карты Оператором связи. Не является денежными средствами, доступными для перевода на другие абонентские счета, вывода с баланса, и не возвращается в случае расторжения договора с Оператором связи.

Принцип разумного использования [роуминг-услуг] – документ, составленный в соответствии с нормативным актом Европейского Союза, регулирующим сферу роуминга.

Со всеми формулировками всех терминов и определений вы можете ознакомиться в Договоре публичной оферты.

Обратите внимание

В декабре 2023 года изменились тарифы операторов Vodafone и Movistar – пакеты Гб в евророуминге стали меньше. Тарифы Yolka Mobile и Orange стали объемнее при прежней стоимости.  

Мы на связи: в случае длительного ответа в онлайн-чате, ссылки на наши соцсети и мессенджеры расположены снизу каждой страницы нашего сайта.

Нажмите “Понятно”, чтобы скрыть это уведомление