Сохранение и смена тарифа на период неактивности карты

Период списания платы по тарифу составляет 28 дней. Если по окончании этого периода на балансе недостаточно средств для очередного списания, услуги связи будут ограничены. Для возобновления обслуживания на прежних условиях, достаточно пополнить баланс на необходимую для этого сумму.

В случаях, когда вы не планируете продолжать использование тарифа в новом периоде, вы можете не пополнять баланс счета вашей карты во избежание незапланированных списаний. Таким образом средства не спишутся, а услуги связи будут ограничены (либо по тарифу 0,60€ за 10 Мб) до пополнения баланса на минимальную сумму по тарифу. 

Если остаток на счете вашей карты достаточный для списания платы по тарифу на новый период, но у вас нет необходимости в его оплате, вы можете выбрать тарифный план “Llama” (“Йама”) без периодической платы.

Для перехода на новый тарифный план воспользуйтесь ЛК, либо отправьте SMS с текстом ALTA TARIFA LLAMA (для тарифа “Llama”) на номер 1470. Стоимость SMS на номер 1470 на территории ЕС – бесплатно. На территории России – 1,21€ за сообщение. Переход через ЛК бесплатный (не более пяти раз).

В качестве альтернативного варианта возможно выбрать тариф с более высокой стоимостью периода, таким образом средств для его оплаты будет недостаточно, и они не спишутся.

В течение всего срока действия карты плата за смену тарифа не взимается первые 5 раз, далее 6€ за факт смены таарифа. Обратите внимание на сохранность карты за вами в разделе “Срок действия карты”.

Обратите внимание

В декабре 2023 года изменились тарифы операторов Vodafone и Movistar – пакеты Гб в евророуминге стали меньше. Тарифы Yolka Mobile и Orange стали объемнее при прежней стоимости.  

Мы на связи: в случае длительного ответа в онлайн-чате, ссылки на наши соцсети и мессенджеры расположены снизу каждой страницы нашего сайта.

Нажмите “Понятно”, чтобы скрыть это уведомление